工单工时
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如果系统激话了工单工时功能, 在每一次提交的时候, 系统将会弹出输入工时对话框, 如下图:

.. image:: images/gettingstarted/Abb11-Zeiterfassung.png

工时在系统中仅仅是一个数值, 数值的单位取决于业务流程, 工时单位有可能是分钟, 也可以定义为天. 系统将在后台基于工单, 客户联系人或客户统计一定时间段内的工时时长.